Das Telefon steht nicht still
Mieter fragen nach dem Stand ihrer Schadensmeldung, nach Terminen und nach der Abrechnung. Jeder Anruf unterbricht die Arbeit.
Das Postfach läuft über
Meldungen kommen unvollständig an, ohne Foto, ohne Wohnungsnummer. Erst einmal nachfragen, dann weitermachen.
Handwerkern hinterhertelefonieren
Angebote einholen, vergleichen, Termine abstimmen, nachfassen. Bei jedem einzelnen Auftrag.
Eigentümerversammlungen
Einladungen, Tagesordnungen, Unterlagen und Protokolle. Für jede Gemeinschaft, oft mehrmals im Jahr.
Offene Stellen
Gute Verwalterinnen und Verwalter sind schwer zu finden. Die Arbeit wartet trotzdem.
Neue Pflichten
Bis Ende 2026 müssen Messgeräte für die Heizkostenabrechnung fernablesbar sein. Das heißt Bestandsaufnahme, Angebote und Information der Mieter.